Términos y Condiciones de Uso – PERSITEX

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1. Identidad del responsable

El sitio web www.persitex.com.mx es propiedad de PERSITEX S.A DE C.V, empresa dedicada a la venta de persianas, componentes y productos relacionados para el público en general.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del sitio web, de acuerdo con la legislación vigente y las buenas prácticas comerciales.

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3. Registro y cuenta del usuario

Para realizar compras en línea, el usuario podrá registrarse proporcionando información verídica y actualizada.

El usuario será responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas bajo su sesión.

PERSITEX se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de detectar uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

4. Productos y precios

Los precios mostrados en el sitio web incluyen impuestos y están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.

PERSITEX se reserva el derecho de modificar los precios, promociones o disponibilidad de productos sin previo aviso.

Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

5. Proceso de compra

Al realizar un pedido a través del sitio web, el usuario acepta los precios, descripciones y condiciones de venta vigentes al momento de la compra.

Una vez confirmada la transacción, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

En caso de errores de disponibilidad, precio o información del producto, PERSITEX podrá cancelar o modificar el pedido previo aviso al cliente.

6. Métodos de pago

PERSITEX ofrece distintas formas de pago seguras a través de plataformas electrónicas confiables.

Los pagos son procesados mediante pasarelas certificadas que garantizan la confidencialidad de los datos financieros del usuario.

PERSITEX no almacena información de tarjetas bancarias.

7. Envíos y entregas

Los tiempos y costos de envío dependen del destino y del método de entrega seleccionado.

Una vez entregado el pedido al servicio de paquetería, el usuario podrá rastrear su envío mediante el número de guía correspondiente.

PERSITEX no se hace responsable por retrasos ocasionados por el proveedor logístico o causas ajenas a la empresa (clima, accidentes, bloqueos, etc.).

8. Cambios, devoluciones y garantías

Solo se aceptarán devoluciones o cambios por productos defectuosos o errores en el envío.
El cliente deberá reportar cualquier incidencia dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, enviando evidencia fotográfica a ventas@persitex.com
Los productos personalizados o fabricados bajo pedido no son elegibles para devolución salvo defecto de fabricación.
En caso de validarse una devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web —incluyendo logotipos, imágenes, textos, diseños, marcas y códigos fuente— es propiedad exclusiva de PERSITEX y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

PERSITEX no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, ni por la pérdida de información o fallos técnicos que excedan su control.

11. Modificaciones

PERSITEX podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página y entrarán en vigor al momento de su publicación.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Poza Rica, Ver, México.